中新网12月29日电(记者 张尼)记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉 ，铁路元旦小长假运输今日正式启动 ，自2023年12月29日至2024年1月2日 ，为期5天 ，全国铁路预计发送旅客6300万人次 ，12月30日为客流最高峰 ，预计发送旅客1500万人次 。

图为福建福州 ，旅客在福州火车站候车大厅候车 。 中新社记者 张斌 摄

国铁集团运输部负责人介绍 ，元旦小长假 ，旅客出行和重点物资保供需求旺盛 ，铁路部门精心组织元旦小长假运输 ，科学安排旅客运输和货运保供 ，积极提升服务品质 ，努力满足旅客假日出行需求 ，保障国计民生重点物资运输 ，为人民群众度过欢乐祥和的节日提供运输保障 。

一是加大客运能力供给 。充分用好近期新开通高铁线路、车站能力 ，统筹高铁和普速运力资源 ，全国铁路实行高峰线运行图 ，日均安排开行旅客列车10680列 。根据12306客票预售和候补购票数据 ，在部分热门区域 、线路和时段 ，采取加开临时旅客列车 、动车组重联运行 、普速客车加挂车辆等措施 ，及时增加运力投放 ，在主要铁路枢纽加强运力储备 ，最大限度满足旅客假日出行需求 。

二是提升旅客出行体验 。加大供热 、供水 、餐饮等基本服务保障力度 ，根据客流情况动态增加进出站安检 、验票通道 ，在站台 、候车室等关键处所增加引导力量 。用好铁路12306网络订餐 、在线选铺 、中转换乘 、信息服务等功能 ，做好老幼病残孕重点旅客服务 ，强化线上预约管理 ，提升线下响应效率 ，提供绿色通道和爱心服务 。加强与公交 、地铁 、出租车等交通方式接驳 ，让旅客出行更加便捷高效 。

三是保障重点物资运输 。发挥全国铁路集中统一调度指挥的优势 ，全力保障煤炭 、粮食 、节日物品等国计民生重点物资运输 。针对局部地区出现低温寒潮天气 ，深入贯彻落实国务院今冬明春保暖保供电视电话会议精神 ，加大发电 、供暖用煤保供运输力度 ，在确保全国铁路直供电厂存煤可耗天数稳定在20天以上的基础上 ，统筹做好中小发电 、供暖企业保供工作 ，为人民群众安全温暖过冬提供有力支撑 。开好中欧班列 、西部陆海新通道班列 、中老铁路国际货物列车 ，保障国际产业链供应链稳定畅通 。

四是确保铁路安全畅通 。积极防范应对低温雨雪冰冻灾害 ，加强值班值守 ，及时发布预警信息 ，超前采取预防性措施 ，主动规避风险 。对铁路接触网 、道岔 、动车组等行车关键设备设施加强巡查维护 ，确保铁路大动脉安全畅通 。在主要铁路干线和枢纽储备内燃机车和救援人员 ，确保应急有备 。

铁路部门提示广大旅客朋友 ，元旦小长假期间列车开行具体情况及服务信息 ，可在铁路12306网站查询 ；节日期间铁路客流增加 ，请旅客朋友合理安排行程 ，按规定携带随身物品 ，预留充足时间进站乘车 ，旅途中加强自身健康防护 ，做到文明出行 ，共同营造良好旅行环境 。(完)